Klantenservice
Ben jij organisatorisch ingesteld en krijg je energie van routinematige- en probleemoplossende werkzaamheden?
HOEK GROUP
Ga jij accuraat te werk en ben je bereid dat extra stapje te zetten voor mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
WAT KUN JE VAN ONS VERWACHTEN?
Wij zijn Hoek Group. Een jong, dynamisch en vooruitstrevend bedrijf met een no-nonsense cultuur. Wij verkopen bloemen en planten aan bloemisten, groothandels en exporteurs in maar liefst 56 landen wereldwijd.
- Een passend salaris afgestemd op basis van jouw ervaring
- Werken in een groeiende organisatie
- Gezellig en enthousiast team
- Gebruik van onze fitnessruimte
- Een goed bedrijfsrestaurant
WAT GA JE DOEN?
- Je staat dagelijks bloemisten die vragen hebben over de geleverde bloemen/planten te woord.
- Je zoekt oplossingen wanneer klanten een verkeerde bestelling hebben ontvangen of kritisch zijn over de ontvangen bestelling.
- Je benadert actief klanten voor bijvoorbeeld een uitleg over de webshop, het assortiment, het inkoopproces etc.
WAT VRAGEN WE VAN JOU?
- Uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Basiskennis van de Engelse taal.
- Onze voorkeur gaat uit naar een kandidaat met basis bloemenkennis.
- Je weet van aanpakken, kan snel schakelen en bent oplossingsgericht.
- Je krijgt energie van het maken van nieuwe (zakelijke) contacten en het onderhouden hiervan.
- 4/5 dagen per week beschikbaar tot uiterlijk 18:00 uur.
INTERESSE OF MEER WETEN?
Geïnteresseerd? Stuur een mail met je gegevens naar hr@hoekgroup.com of bel met de afdeling HR via 071 409 0601.