Hoek group heeft de logistieke efficiëntie en flexibiliteit verbeterd met een geïntegreerd WMS/WCS van Actemium. “Het WMS/WCS biedt realtime inzicht in de orderverwerking, waardoor we de juiste bloemen, planten en accessoires op tijd bij onze klanten kunnen afleveren,” zegt Ruben Hoek. “Dankzij een efficiëntie verdubbeling kunnen wij nu veel meer orders verwerken en onze capaciteit flexibeler afstemmen op de vraag.”
“Wij hebben geïnvesteerd in een nieuw duurzaam gebouw met moderne technologie om onze groeiambities te kunnen blijven realiseren. Binnen dit nieuwe pand zijn alle activiteiten gehuisvest die eerder op vijf locaties door 200 medewerkers werden uitgevoerd en tegelijkertijd beter met elkaar geïntegreerd. Om zowel de efficiëntie als flexibiliteit van onze logistiek te vergroten, hebben wij bewust gekozen voor een mix van gemechaniseerde, gerobotiseerde en deels nog handmatige orderverwerking.”
Vandaag besteld, morgen in huis
De doorlooptijd van ontvangst vanaf de veiling tot en met de orderverwerking is cruciaal. “Wij leveren bloemen en planten aan bloemisten, bruiloft- en eventplanners in meer dan 52 landen”, zegt Manager IT-afdeling Marcel van Egmond. “Klanten uit bijvoorbeeld het Verenigd Koninkrijk die tot vier uur in de middag bestellen hebben de volgende ochtend al verse bloemen en planten in hun winkel. Elke order start in ons Florisoft ERP-systeem en wordt doorgezet naar het WMS/WCS. Hierin worden op basis van slimme algoritmes, orders ingepland, alle bestelde producten gepickt in het opslaggebied en op ons lopende bandsysteem geplaatst. Een deel van onze voorraad wordt gepickt met een goods2person-systeem dat karren met voorraad naar de orderpickers brengt.
Na het orderpicken worden de fusten getransporteerd naar het inpakgebied, of rechtstreeks naar het opbouwgebied voor de orders. In het inpakgebied worden de fusten per order gesorteerd en gebufferd en een deel van de bloemen ingepakt. Daarna worden ze weer op transport gezet naar het opbouwgebied. Als laatste proces worden alle dozen en fusten in het opbouwgebied gesorteerd naar de juiste opbouwlocatie en op karren geplaatst ter voorbereiding van de verzending. Voor de aansturing van deze logistieke processen en de integraal realtime aansturen van alle equipment, zijn wij op zoek gegaan naar de best passende software voor logistiek management en control (WMS/WCS).”
Rail Guided Vehicles
Hoek group heeft zo’n 2.200 containers met bloemen, planten en accessoires op voorraad, waarvan ongeveer een derde dagelijks wordt verkocht. Alle orders worden met zo’n 4.000 pick opdrachten per uur verzameld. Dat gebeurt via het WMS/WCS, deels handmatig en deels gemechaniseerd met Rail Guided Vehicles (RGV). “Wij hebben de efficiëntie van orderpicken ruimschoots verdubbeld met dit mechanisatie- en automatiseringsproject”, zegt van Egmond. “De komende tijd gaan wij de efficiëntie nog verder verhogen door onder andere 25 extra RGV’s in te zetten. Andere voordelen van de WMS/WCS-aansturing zijn het flexibeler kunnen prioriteren van de orderverwerking, een beter inzicht in de benodigde personele capaciteit en meer controles om fouten in de leveringen te voorkomen.”
